Habilidades híbridas soft-hard

La digitalización y la intensidad tecnológica de los distintos sectores de la industria impactan sobre las habilidades demandadas a los trabajadores y sobre las remuneraciones que perciben.

Soft Skills y Hard Skills

Habilidades Duras (Hard Skills): Son las destrezas técnicas requeridas o adquiridas para desempeñar determinadas tareas o funciones y que se alcanzan y desarrollan por medio de la formación, capacitación, entrenamiento y, en ocasiones, en el mismo ejercicio de las funciones y que obviamente son necesarias.

Habilidades Blandas (Soft Skills): Son una serie de competencias personales que tienen como eje las relaciones interpersonales y el trabajo en conjunto y equipo. Son una sinergia de habilidades sociales, de habilidades de comunicación, de ser, de interacción con los demás, entre otras. Dan cuenta de la capacidad de interactuar con otras personas de manera exitosa y mantener relaciones de alto nivel.

Panorama Actual

Según una estimación popular, el 65% de los niños que ingresan hoy a la escuela primaria terminarán trabajando en tipos de trabajo completamente nuevos que aún no existen. En un panorama laboral en rápida evolución, la capacidad de anticipar y prepararse para los requisitos de habilidades futuras, el contenido del trabajo y el efecto agregado sobre el empleo es cada vez más crítico para las empresas, los gobiernos y las personas a fin de aprovechar plenamente las oportunidades que presentan estas tendencias y mitigar los resultados no deseados.

A la luz de las tendencias tecnológicas que se están suscitando actualmente, en los últimos años muchos países han emprendido esfuerzos significativos para aumentar la cantidad de graduados de STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) producidos por sus sistemas educativos nacionales.

Si bien las tendencias en el lado de la tecnología requerirá de estas habilidades, sin embargo, también está claro que la creación potencial de empleo neto en términos absolutos en el campo STEM por sí sola no será suficiente para absorber las tensiones en otras partes del mercado laboral. Lo que se observa en cambio es que los cambios disruptivos tendrán un impacto significativo en los requisitos de habilidades en todas las familias de trabajo y que están creando una gama de oportunidades y desafíos en todas las industrias, no solo estrechamente relacionadas con el "conocimiento duro", las habilidades técnicas y la tecnología. Para gestionar estas tendencias con éxito, existe la necesidad de volver a capacitar y mejorar el talento de diversos orígenes académicos en todas las industrias

¿Qué esperar?

En una encuesta hecha hacia los los directores de recursos humanos (CHRO) de los empleadores más grandes de hoy conducida por el Foro Económico Mundial en la cuál se les pide que imaginen cómo cambiarán los trabajos en su industria hasta el año 2020, , se obtuvo que con respecto a la escala general de la demanda de diversas habilidades en 2020, los encuestados esperan que más de un tercio (36%) de todos los trabajos en todas las industrias requieran la habilidad de resolución compleja de problemas (Hard Skills) como una de sus habilidades principales, en comparación con menos de 1 de cada 20 trabajos (4%) que tendrá un requisito básico para las habilidades físicas, como la fuerza física o la destreza.

Además, se espera que muchas ocupaciones anteriormente puramente técnicas muestren una nueva demanda de habilidades creativas e interpersonales (Soft Skills). Para los profesionales de la salud, por ejemplo, las innovaciones tecnológicas permitirán aumentar la automatización del diagnóstico y la personalización de los tratamientos, redefiniendo muchos roles médicos para traducir y comunicar estos datos de manera efectiva a los pacientes.

¿Qué motiva la demanda de este conjunto de habilidades?

Colectivamente, los disruptores tecnológicos son vistos como agentes de cambio muy significativos de cambio industrial por los gerentes de recursos humanos. Entre estos, el crecimiento de la potencia informática con bajo costo y la ubicuidad de Internet móvil ya han tenido un impacto generalizado en los modelos comerciales existentes.

Además, incluso las tendencias tecnológicas cuyas implicaciones potencialmente de gran alcance aún no se han materializado completamente, como la impresión 3D, la inteligencia artificial y el Internet de las cosas (IoT) , se espera que estén en marcha en industrias específicas en los años previos a 2020.

¿Por qué son y seguirán necesarias?

Hay varias razones para tales cambios dramáticos en los requisitos de habilidades esperados. Como se señaló anteriormente, frente al rápido aumento de la potencia informática, la capacidad de trabajar con datos y tomar decisiones basadas en datos se convertirá en una habilidad cada vez más vital en muchas familias de trabajo a medida que los empleadores se esfuerzan por construir una fuerza laboral con habilidades sólidas en análisis y presentación de datos (por ejemplo, a través de la visualización) y la cantidad de información digital potencialmente útil generada y almacenada sigue aumentando exponencialmente.

REFERENCIAS 

• Entender el futuro del Trabajo (2017). Organización Internacional de Empleadores (OIE). Disponible en: http://www.ioe-emp.org/fileadmin/ioe_documents/publications/Policy%20Areas/future_of_Work/ ES/_2017-02-02__Entender_el_futuro_del_trabajo_-_Resumen_ejecutivo__web___print_.pdf
• Jobs lost, jobs gained: What the future of work will mean for jobs, skills, and wages. (2017) McKinsey Global Institute’s. Disponible en: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-organizations-and-work/jobs-lost-jobs-gained-what-the-future-of-work-will-mean-for-jobs-skills-and-wages
• Towards the implementation of the G20 roadmap for digitalization: skills, business dynamics and competition. (2018). Paris: OECD.
• GCFAprendeLibre (5 junio de 2019). Habilidades Duras vs Habilidades Blandas.https://www.youtube.com/watch?v=Ov20bW1abWM
• Luis Prado (22 de noviembre de 2019). Qué son las habilidades blandas y habilidades duras, las más buscadas por reclutadores. https://www.youtube.com/watch?v=gtIf6VtR2RQ
• Habilidades blandas (Soft Skills) vs Habilidades duras (Hard Skills) (11 de junio de 2018). ://blog.muktek.com/habilidades-blandas-soft-skills-vs-habilidades-duras-hard-skills-a892d56aadb9
• e-competencias: nuevas habilidades del estudiante en la era de la educación y la generación de conocimiento (enero-junio de 2010) Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/860/86019348008.pdf